Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
1. Allgemeine Punkte & Geltung der AGB
1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der PROMERKA AG (nachfolgend promerka.com genannt) und ihren Kunden.
1.2. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Angebot
2.1. Die Angebote auf dem Webshop von promerka.com sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel durch unsere Lieferanten oder Hersteller.
2.2. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
3. Preise
3.1. Alle Preise von promerka.com sind in CHF ausgewiesen und freibleibend. Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.).
3.2. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
3.3. Preisänderungen können von promerka.com jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden.
4. Versandkosten
4.1. Sofern nicht anders in der Bestellung angegeben, sind alle unsere Produkte über den Online-Shop promerka.com ohne Versandkosten auf dem Gebiet der Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein von CHF 1500.00 ohne MwSt Steuerung geliefert.
4.2. Bei Bestellungen unter CHF 50.00 werden Lieferkosten von CHF 15.00 verrechnet. Sobald der Auftragswert CHF 50.00 übersteigt, betragen die Kosten CHF 29.00 bis CHF 100.00, CHF 79.00 bis CHF 500.00, CHF 139.00 bis CHF 1000.-, danach CHF 159.00 bis CHF 1500.-
4.3. Eine Lieferung in andere Länder ist nicht möglich.
5. Zahlung
5.1. Die Lieferung erfolgt nur gegen Vorauszahlung. Die Zahlung gegen Rechnung ist nur für Unternehmen akzeptiert und von der2. Ordnung.
5.2. promerka.com akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel Vorauskasse, Kreditkarten, EC-Direkt/Postcard oder Paypal. Bei Bezahlung per Kreditkarte, Postcard oder Paypal fällt der, auf der Website publizierte, Komissionssatz an.
5.3. Ohne spezielle Vereinbarungen gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen nach Aufgabe der Bestellung.
6. Zahlungsverzug
6.1. Wenn der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nachkommt, kann promerka.com Schadenersatz geltend machen und nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. Insbesondere hat promerka.com das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.
7. Lieferung
7.1. Die Auslieferung erfolgt ausschliesslich über den Versand. Die Entnahme der Ware ist möglich in unserem Showroom, nach Bestätigung unseres Logistik-Teams.
7.2. Die angegebenen Lieferfristen sind nur als Richtwerte zu verstehen. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 14 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
7.3. Bestätigte Bestellungen können auf Grund äusserer, nicht beeinflussbarer Umstände, von promerka.com ohne Kostenfolge annulliert werden.
7.4. Das Transportrisiko geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben worden ist. Die Sendung ist jedoch begrenzt versichert. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber innerhalb von 4 Kalendertagen nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder promerka.com entsorgt werden.
7.5. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich bis Bordsteinkante. Der Transport innerhalb von Gebäuden ist möglich, mit einem Überschuss von 15%.
8. Gewährleistung
8.1. Wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beträgt die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen 24 Monate.
8.2. Die Gewährleistung beginnt mit dem Lieferdatum. Sollte der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung oder Handhabung zurückzuführen sein, so entfällt die Gewährleistung. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
8.3. Gewährleistungsansprüche gegenüber promerka.com stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und können nicht an Drittpersonen abgetreten werden.
8.4. Dem Käufer steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung oder Umtausch (Ersatzlieferung) zu. Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen. Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Artikels liegt bei promerka.com.
8.5. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Batterien und Akkus.
9. Umtausch und Rückgabe
9.1. Es besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgaberecht. Wir bieten Ihnen jedoch ein 14-tägiges Umtauschrecht an. Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeschickt werden und das Geld wird Ihnen in Form eines Warengutscheins zurückerstattet. Die Rücksendung muss im Voraus jedoch zwingend mit abgesprochen werden und die Rücknahme erfordert die schriftliche Zustimmung durch promerka.com.
9.2. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.
10. Haftungsbeschränkung
10.1. Gemäss diesen AGB und den übrigend Vertragsbestimmungen verpflichtet sich promerka.com gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen.
10.2. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
10.3. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
11. Datenschutz
11.1. promerka.com ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.
11.2. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
12.1. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie im Webshop publiziert werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB getätigt wurden, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherigen AGB.
13. Gerichtsstand
13.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit promerka.com ist - unter Vorbehalt zwingender Abweichungen - Aclens. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
PROMERKA AG,
Romanel-sur-Lausanne, 04.04.2022